Hallo ihr Lieben,
@Karin: In der Kulturvermittlung bin ich nicht allzu aktiv, aber in der Kunstvermittlung und muss sagen, dass es wenig durchdachte und von Anfang bis Ende runde Projekte, Aktionen oder feste Anwendungen aus dem Bereich Social Media in der Vermittlung gibt. Du kannst von mir aber gern Beispiele insbesondere aus dem angelsächsischen Raum bekommen.
Dieses undurchdachte und inkonsequente Nutzen von Social Media, trifft man im deutschen Lernbereich mit einer Konsequenz an, die schon fast zum deutschen Markenzeichen wird. 
Größtenteils wie Jörn auch schon ansprach, liegt das an fehlendem Personal und fehlenden Ressourcen sowie aber auch an der Unwissenheit im Bereich des Online-Lernens, mobilen Lernens oder Blended Learnings mit sämtlicher IuK, um Social Media mit seinen charakteristischen Eigenschaften sinnvoll und in voller Gänze einsetzen zu können. Der Wandel der Museen (und damit sind auch Strukturen und Handlungs- sowie Arbeitsweisen des Personals gemeint)zu einem demokratisches Forum ist im Museum und ganz sicher nicht im Social Web angekommen, so dass Bildungsauftrag und Bildungswirklichkeit weit auseinanderklaffen.
Meine Diss zum Thema werde ich diesen Herbst abgeben, so dass ich sie dann hoffentlich Anfang 2013 ins Netz stellen kann, damit ihr was zu lesen habt.
